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La sanità è uno degli ambiti rigidamente suddivisi sulla base del sesso assegnato alla nascita. Si pensi ad esempio ai reparti maschili e femminili di ospedali, RSA e case di cura. Inoltre gli operatori sanitari si sentono spesso disorientati di fronte a una persona transgender, avvertendo disagio nell’interazione e stentando a comprenderne la specificità dei bisogni di salute. I professionisti affermano spesso di non capire la necessità di parlare dell’identità di genere nel contesto di una visita sanitaria; in realtà, la raccolta di questa informazione può essere fondamentale ai fini di una valutazione clinica accurata. Purtroppo, è raro che la tematica relativa all'identità di genere venga adeguatamente trattata nei percorsi di formazione, lasciando i professionisti piuttosto impreparati alla gestione dell'utenza transgender. Alla mancanza di conoscenze spesso si aggiungono preconcetti e atteggiamenti negativi che i professionisti possono nutrire, anche inconsapevolmente, verso le persone transgender, e che vanno a influire negativamente sulla qualità della relazione clinica e del servizio offerto. Occorre tenere conto di come spesso le persone transgender si avvicinino agli ambienti sanitari con il forte timore di ricevere un trattamento iniquo: è importante dunque non solo eliminare le discriminazioni, ma anche rassicurare le persone transgender circa il fatto di essere le benvenute.

  • Nel caso di ricovero in una struttura sanitaria di una persona transgender, verificare la possibilità di disporre di una camera singola, a garanzia della privacy della persona interessata, non possibile nei reparti suddivisi per sesso assegnato alla nascita.
  • Utilizzare un linguaggio neutro, così da lasciare all’utente la possibilità di esprimersi e definirsi liberamente. Quando non si è sicuri, è meglio chiedere con rispetto alla persona in questione come preferisca essere chiamata e riconosciuta.
  • I questionari demografici e le schede di accesso dovrebbero includere il dato relativo all'identità di genere oltre a quello relativo al sesso assegnato alla nascita, così da ottenere informazioni accurate sull’attuale identità di genere della persona.
  • Realizzare percorsi formativi rivolti a medici di medicina generale, specialisti, infermieri o altri operatori in ambito sanitario non soltanto volti alla sensibilizzazione sull’importanza di un linguaggio corretto e sulla tutela della particolarità della condizione transgender, ma anche sulle specifiche necessità di salute che, sulla base del sesso assegnato alla nascita e dell'identità di genere, le persone transgender presentano anche una volta concluso il percorso di affermazione di genere.

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